一、想進入行銷產業,公司有哪些差別?
新鮮人想要成為行銷人,但不知道從何下手嗎?
其實整個行銷產業超級龐大,分工也非常精細&多元,所以這邊先簡單分享一下這幾年待在各種代理商看到的公司類型、角色分工、職種類型給大家在畢業求職前參考。
1.甲方 vs 乙方 差別
首先,可以先簡單分成甲方和乙方兩類型。
甲方指的是品牌主本身,通常只有自家品牌/產品要負責,但可能要負責多領域的工作(舉例: 行銷/通路/公關等都要處理),預算足夠的甲方通常會把部分業務發包給各種代理商(舉例: 發想廣告、拍廣告、買廣告等),自己則負責監督代理商的執行及對內報告。
→結論 : 通常職務多元但不深、產業較侷限
乙方則是各種服務甲方的代理商或廠商們,通常手上會有非常多甲方客戶,所以在裡面工作可以接觸到不同類型的產品和專案,但每個人負責的內容就會比甲方更單純一點(舉例: 創意專門想創意、廣告投手專門投廣告)。
→結論 : 通常職務較侷限但較深、產業較多元
2.行銷公司類型
再來,整個行銷產業也有非常多種領域和行銷方式,也因此發展出了多種不同類型的行銷公司。
- 品牌行銷公司:
著重在品牌定位、品牌形象、品牌LOGO等規劃。
- 數位行銷公司:
著重在自有或付費數位媒體的數位通路進行行銷,替品牌吸引客戶及推廣知名度(較廣泛,有可能同時做社群行銷+數位廣告等等)。
- 社群行銷公司:
著重在社群平台經營,例如FB、IG、YouTube等,協助產文或代管粉絲團等。
- 廣告公司(創意代理商):
著重在廣告創意或策略發想(常聽到的坎城創意獎項就偏這類型的)。
- SEO 行銷公司 (內容行銷):
著重在SEO搜尋引擎排名優化,幫網站透過一定的邏輯調整,設法取得更好的搜尋引擎排名,並因而取得更多免費流量和能見度。
- 公關/活動/口碑行銷公司:
著重在市調、活動舉辦、KOL人選、業配文安排等。
- 整合行銷公司:
提供一條龍式的服務,整合了各大行銷體驗項目的策略方式(有些品牌可能預算無法一個領域請一間專責行銷公司,就會選擇整合行銷公司提供綜合性的服務)。
- 顧問行銷公司:
透過輔導眾多品牌的經驗,全盤性的協助規劃打造品牌(除了行銷策略外,可能還會涉及整個商業模式、商品毛利等)。
→看完上面這麼多種類型的行銷公司,其實可以發現某些業務有點重疊。
實務上這幾年的行銷公司也大多是業務越擴越廣,只要客戶有需求+自家有能力,也常常會提供其他類型的服務給客戶,所以行銷公司間的分工漸漸也沒那麼壁壘分明,變成一種有時合作、有時競爭的狀態。
這個部分只是幫助了解概念上的領域劃分,並不能代表每間公司實際負責的業務範疇喔。
二、想進入行銷產業,行銷公司有哪些職缺類型?
接著講到職缺類型,但不得不先說,職缺真的有太多種類型和組合,很難全部列完。
這邊先放我比較常聽到的幾個方向,建議可以挑幾個有興趣的方向,再去人力銀行進一步搜尋了解。
1.業務
通常負責陌生開發、客戶維繫 ,主要職責就是讓客戶花錢買更多自家公司的服務,通常有業績壓力和獎金。
2.帳戶經理/客戶成功經理/專案經理
和業務類似,但比較著重在客戶維繫,以及專案管理執行,主要職責通常是擔任主要溝通人,傳達客戶需求給內部單位,讓專案運行順利,提升客戶滿意度&續約,有些也會有業績壓力和獎金。
3.廣告優化師(廣告投手)
主要負責數位廣告投放,將廣告上架至適合的平台,並根據投放數據優化成效,幫廣告主帶來更好的廣告成果或投報率。
(延伸閱讀 : 【新鮮人求職】想成為行銷人?廣告優化師/廣告投手職務介紹)
------小補充------
業界常聽到的廣告AE、廣告AM在每一間公司的定義和職責都不同,例如:
有些公司的廣告AE是廣告業務,有些卻是偏專案經理性質的執行人員
而有些公司的廣告AM是客戶經理,有些公司的廣告AM則是廣告優化師。
1~3都有可能掛這兩個title,還是要看職缺JD去判斷性質。
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4.創意
主要負責創意發想,有些會需要自行製圖。
5.文案(Copy)
主要負責文案撰寫。
6.美術人員(Art)
主要負責圖片設計/製作。
7.影片製作相關人員(製片、剪片)
確保廣告影片拍攝順利、控管花費進度等,或是影片剪輯等。
8.行銷企劃/媒體企劃/專案企劃(Planner)
負責行銷活動、媒體方案、專案等的規劃、提案人員。(跟PPT最熟的人XD)
9.媒體採購(Buyer)
過去電視廣告為主流的年代,代理商通常都有專門的人負責和電視公司洽談&採買,還有計算一些收視指標等。但隨著數位廣告崛起,現在有些轉型成數位媒體採購,或是有些則改由Planner負責(P+B,規劃採買一條龍)。
10.SEO優化管理師
主要負責網站的內容優化(SEO),根據搜尋引擎演算法,調整網站架構、提供內容建議等,讓網站在自然搜尋結果中排名提升、脫穎而出。
11.小編/社群行銷人員
主要負責社群平台經營管理,貼文規劃、發文、訊息回覆等。
12.品牌行銷企劃/產品經理/行銷經理
通常是甲方負責行銷品牌或產品的人員。
13.工程師類(例如:做活動頁、GTM、GA4程式碼處理等)
負責網站程式碼相關的範疇(例如:做活動頁、GTM、GA4程式碼處理等)。
三、小結
行銷產業算是新鮮人求職熱門度蠻高的產業,但行銷產業從公司類型到職缺類型,都有蠻大的差異,因此這篇文分享了我眼中的行銷產業生態圈,可以針對自己比較喜歡的職務內容,再進一步去瞭解和研究,求職的時候可以更有效率,也比較不會投到自己完全不喜歡的方向喔!
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