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【書籍分享】Google Analytics GA4 商業分析大全:人工智慧賦能,幫你鎖定對的訪客,打贏網路商戰

一、 碰了一陣子GA4,卻還是對GA4似懂非懂!? 身為一個從GA3到GA4,都有持續在使用的中度~重度使用者,也常常還是有這種感覺😂 就只能持續使用+學習,來讓自己越來越熟練,能分析&運用的角度越來越全面 剛好近期有收到一本還不錯的GA4工具書,這邊也來推薦分享一下,我認為對新手老手都很實用的2024 GA4工具書(尤其推薦新手閱讀),除了各種專有名詞解說之外,也會從許多商業上的邏輯和運用情境去說明👇👇 二、書籍介紹 【書名】Google Analytics GA4 商業分析大全:人工智慧賦能,幫你鎖定對的訪客,打贏網路商戰 📈人工智慧賦能,幫你鎖定對的訪客,打贏網路商戰📈 網站分析最終目的,就是要達成商業目標,分析模型與報表結果都需要商業思維上的解釋。這是一本繼 Google 正式全面下架通用 GA (GA3) 後,最新版的 Google Analytics 4 教學大全:不僅教你使用 GA4,更讓你套用到商業情境,靈活運用人工智慧分析工具,用最有效的方式得到商業洞見! ✨本書特色✨ 1. 側重心法與觀念的傳達:未來即使 GA4 持續做介面改版,也不太影響書中內容的實用性。 2. 內文採用情境故事敘述:模擬為期 13 周的專案團隊運作情境,每周結尾有單元練習題目。 3. 通用 GA 到 GA4 的差異與轉移:比較兩者設計架構、GA4 新增加的功能、轉移方法。 4. 數據分析的商業思維套用:借用真實的職場情況,把商業思維套用到數據分析。 5. 網站分析跨系統的串聯:介紹適合跟 GA4 做上下游串聯、互補的外部系統。 6. 商場應用 GA4 的真實案例:介紹矽谷新創如何活用 GA4 打造顧客旅程地圖,實踐企業成長駭客。 三、書籍連結 以上是這本GA4工具書的介紹和分享,邊讀可以邊學習 2024 年最新版 Google Analytics 4 的所有功能,建立網站分析觀念,掌握網站數據背後的意涵,做出正確的商業決策!💪 有興趣的朋友可以再去搜尋這本書👉 https://www.books.com.tw/products/0010987044 如果有疑問或想要討論的朋友,都歡迎直接在下面留言發問,或追蹤IG取得更多資訊~ IG : Josie數位行銷打滾記

【新鮮人求職】想成為行銷人?行銷產業分工情形、職種/職缺類型介紹

一、想進入行銷產業,公司有哪些差別?

新鮮人想要成為行銷人,但不知道從何下手嗎?

其實整個行銷產業超級龐大,分工也非常精細&多元,所以這邊先簡單分享一下這幾年待在各種代理商看到的公司類型、角色分工、職種類型給大家在畢業求職前參考。

1.甲方 vs 乙方 差別

首先,可以先簡單分成甲方和乙方兩類型。

甲方指的是品牌主本身,通常只有自家品牌/產品要負責,但可能要負責多領域的工作(舉例: 行銷/通路/公關等都要處理),預算足夠的甲方通常會把部分業務發包給各種代理商(舉例: 發想廣告、拍廣告、買廣告等),自己則負責監督代理商的執行及對內報告。

→結論 : 通常職務多元但不深、產業較侷限

乙方則是各種服務甲方的代理商或廠商們,通常手上會有非常多甲方客戶,所以在裡面工作可以接觸到不同類型的產品和專案,但每個人負責的內容就會比甲方更單純一點(舉例: 創意專門想創意、廣告投手專門投廣告)

→結論 : 通常職務較侷限但較深、產業較多元

2.行銷公司類型

再來,整個行銷產業也有非常多種領域和行銷方式,也因此發展出了多種不同類型的行銷公司。

- 品牌行銷公司: 

著重在品牌定位、品牌形象、品牌LOGO等規劃。

- 數位行銷公司: 

著重在自有或付費數位媒體的數位通路進行行銷,替品牌吸引客戶及推廣知名度(較廣泛,有可能同時做社群行銷+數位廣告等等)。

- 社群行銷公司: 

著重在社群平台經營,例如FB、IG、YouTube等,協助產文或代管粉絲團等。

- 廣告公司(創意代理商): 

著重在廣告創意或策略發想(常聽到的坎城創意獎項就偏這類型的)。

- SEO 行銷公司 (內容行銷): 

著重在SEO搜尋引擎排名優化,幫網站透過一定的邏輯調整,設法取得更好的搜尋引擎排名,並因而取得更多免費流量和能見度。

- 公關/活動/口碑行銷公司: 

著重在市調、活動舉辦、KOL人選、業配文安排等。

- 整合行銷公司: 

提供一條龍式的服務,整合了各大行銷體驗項目的策略方式(有些品牌可能預算無法一個領域請一間專責行銷公司,就會選擇整合行銷公司提供綜合性的服務)。

- 顧問行銷公司: 

透過輔導眾多品牌的經驗,全盤性的協助規劃打造品牌(除了行銷策略外,可能還會涉及整個商業模式、商品毛利等)。


→看完上面這麼多種類型的行銷公司,其實可以發現某些業務有點重疊。
實務上這幾年的行銷公司也大多是業務越擴越廣,只要客戶有需求+自家有能力,也常常會提供其他類型的服務給客戶,所以行銷公司間的分工漸漸也沒那麼壁壘分明,變成一種有時合作、有時競爭的狀態。

這個部分只是幫助了解概念上的領域劃分,並不能代表每間公司實際負責的業務範疇喔。

二、想進入行銷產業,行銷公司有哪些職缺類型?

接著講到職缺類型,但不得不先說,職缺真的有太多種類型和組合,很難全部列完。

這邊先放我比較常聽到的幾個方向,建議可以挑幾個有興趣的方向,再去人力銀行進一步搜尋了解。

1.業務

通常負責陌生開發、客戶維繫 ,主要職責就是讓客戶花錢買更多自家公司的服務,通常有業績壓力和獎金。

2.帳戶經理/客戶成功經理/專案經理

和業務類似,但比較著重在客戶維繫,以及專案管理執行,主要職責通常是擔任主要溝通人,傳達客戶需求給內部單位,讓專案運行順利,提升客戶滿意度&續約,有些也會有業績壓力和獎金。

3.廣告優化師(廣告投手)

主要負責數位廣告投放,將廣告上架至適合的平台,並根據投放數據優化成效,幫廣告主帶來更好的廣告成果或投報率。

(延伸閱讀 : 【新鮮人求職】想成為行銷人?廣告優化師/廣告投手職務介紹)

------小補充------

業界常聽到的廣告AE、廣告AM在每一間公司的定義和職責都不同,例如:

有些公司的廣告AE是廣告業務,有些卻是偏專案經理性質的執行人員

而有些公司的廣告AM是客戶經理,有些公司的廣告AM則是廣告優化師

1~3都有可能掛這兩個title,還是要看職缺JD去判斷性質。

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4.創意

主要負責創意發想,有些會需要自行製圖。

5.文案(Copy)

主要負責文案撰寫。

6.美術人員(Art)

主要負責圖片設計/製作。 

7.影片製作相關人員(製片、剪片)

確保廣告影片拍攝順利、控管花費進度等,或是影片剪輯等。

8.行銷企劃/媒體企劃/專案企劃(Planner)

負責行銷活動、媒體方案、專案等的規劃、提案人員。(跟PPT最熟的人XD)

9.媒體採購(Buyer)

過去電視廣告為主流的年代,代理商通常都有專門的人負責和電視公司洽談&採買,還有計算一些收視指標等。但隨著數位廣告崛起,現在有些轉型成數位媒體採購,或是有些則改由Planner負責(P+B,規劃採買一條龍)。

10.SEO優化管理師

主要負責網站的內容優化(SEO),根據搜尋引擎演算法,調整網站架構、提供內容建議等,讓網站在自然搜尋結果中排名提升、脫穎而出。

11.小編/社群行銷人員

主要負責社群平台經營管理,貼文規劃、發文、訊息回覆等。

12.品牌行銷企劃/產品經理/行銷經理

通常是甲方負責行銷品牌或產品的人員。

13.工程師類(例如:做活動頁、GTM、GA4程式碼處理等)

負責網站程式碼相關的範疇(例如:做活動頁、GTM、GA4程式碼處理等)

三、小結

行銷產業算是新鮮人求職熱門度蠻高的產業,但行銷產業從公司類型到職缺類型,都有蠻大的差異,因此這篇文分享了我眼中的行銷產業生態圈,可以針對自己比較喜歡的職務內容,再進一步去瞭解和研究,求職的時候可以更有效率,也比較不會投到自己完全不喜歡的方向喔!

如果有疑問或想要討論的朋友,都歡迎直接在下面留言發問,或追蹤IG取得更多資訊~

IG : Josie數位行銷打滾記


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